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第1题
关于“夜审”功能,下列描述错误的是()
A.夜审之后,酒店所有账目都不可以再操作
B.夜审是酒店一天经营结束的标志,每次成功的夜审会使酒店前台系统(PMS)日期前进一天
C."夜审将完成“承前启后”的作用,功能包括收入统计、客房情况统计、客人情况统计、报表输出、房价审核和房费记录等"
D.由于现代酒店前台系统(PMS)的功能越来越强大,极大的降低了夜审的专业化程
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第2题
关于“夜审”功能,下列描述错误的是()
A.夜审之后,酒店所有账目都不可以直接修改
B.夜审是酒店一天经营结束的标志,每次成功的夜审会使酒店前台系统(PMS)日期前进一天
C.夜审将完成承前启后的作用,功能包括收入统计、客房情况统计、客人情况统计、报表输出、房价审核和房费记录等
D.由于现代酒店前台系统(PMS)的功能越来越强大,已经不需要再做夜审了
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第3题
简述新开业酒店正式开通PMS/管理平台的审批流程。...
简述新开业酒店正式开通PMS/管理平台的审批流程。
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第4题
OPERA是酒店前台管理系统PMS()
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第5题
所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?
A.畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客
C.酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉
D.所有选项皆是
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第6题
酒店的无线网络收费吗客人在房间内应如何登陆()
A.酒店所有餐厅、客房以及公共区域均提供免费无线网络 客人需要填写姓名全拼即可登录
B.酒店所有餐厅、客房以及公共区域均提供免费无线网络 客人只需输入中文姓氏、房间号码即可登录
C.酒店所有餐厅、客房以及公共区域均提供免费无线网络 客人只需输入姓氏拼音、房间号码即可登录
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第7题
关于“夜审”(Night Audit)功能,下列描述错误的是()
A.夜审之后,酒店所有账目都不可以再操作
B.夜审是酒店一天经营结束的标志,每次成功的夜审会使酒店前台系统(PMS)日期前进一天
C.夜审将完成承前启后的作用,功能包括收入统计.客房情况统计.客人情况统计.报表输出.房价审核和房费记录等
D.由于现代酒店前台系统(PMS)的功能越来越强大,极大的降低了夜审的专业化程度和工作量,出现了夜审工作由财务部门向前厅部转移的趋势
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第8题
下列不属于我们酒店使用的系统是()
A.ambridge PMS
B.RS
C.LANDA人事系统
D.Opera PMS
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第9题
下列对PMS账户信息管理的描述,不正确的哪项()?
A.A.酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位,需申报上级主管经理备案
B.B.新员工账户的开通、离职员工账户的关闭,店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》,填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档
C.C.酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》,店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认,由店长负责存档
D.D.上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致,检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字,由店长负责存档
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第10题
登陆PMS系统后不能显示酒店状态和当班信息。
A.错误
B.正确
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第11题
以下关于中介佣金结算的描述,正确步骤的是哪项()
A.发票信息录入到AR模块,发票寄给酒店对口会计留存
B.前厅经理至BPM系统打印付款申请单与现付佣金发票核对无误后将付款申请单与现付佣金发票寄给酒店对口会计申请付款
C.使用《中介对账管理》功能的酒店预付订单的打款模式必须为卖价打款模式
D.酒店通过PMS系统AR模块发起付款申请, PMS系统自动完成付款信息推送并生成付款申请单
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